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問い合わせしてみた

マクドナルド、自転車でのドライブスルーは可能?実際に電話で問い合わせてみた

投稿日:

マクドナルドには大体、ドライブスルーがあると思うんですけど、自転車でのドライブスルーは可能なのでしょうか?

実は私、立束は過去に自転車でのドライブスルーを成功させています。
(夜中に絶対マクドナルドのポテトが食べたい、チーズバーガーが食べたいという衝動が沸き起こったことがあるのです)

しかし、このことを知人に話して知人も挑戦してみたところ、知人は自転車でのドライブスルー、ダメだったようです。

「マクドナルド ドライブスルー 自転車」で検索してみると、色々な意見がありますね。

  • 自転車はサイクリングだからドライブスルーはダメ
  • 深夜ならいけた
  • 徒歩とか原チャ、自転車ではやめた方が良い

などなど。

でも実際、本当のところはどれが正しいのでしょうか?
実際に問い合わせして聞いてみました。

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マクドナルド、ドライブスルーは自転車も可能なのか?

マクドナルドのサイト、よくあるご質問コーナーではこのように記載されています↓

Q.ドライブスルーは車以外でも利用できますか?

A.弊社のドライブスルー方式での販売方法は、お車でご来店頂いたお客様が車から降りることなく、商品をお求め頂くことが出来るように設けました販売方法でございます。 現在、車以外でのご利用は「お客様の安全を最優先する」との判断の上、お断り致しております。但し、店舗によりましては、安全の確保ができると判断した場合は、車以外でも、自動二輪もしくは、原付のご利用は可能とさせていただく場合もございますので、詳しくは、ご利用店舗へ直接ご確認いただけますようお願い致します。

引用:マクドナルド|よくあるご質問

つまり安全さえ確保出来たら、車以外でも可能……というわけですが、ここはただいま自動車教習に通っている私。
自転車も車であることを習ったばかりです!

車以外はダメだけど、車でならいいという事は、自転車も良いはずなんですよね。

ただ気になるのがこの部分↓

車以外でも、自動二輪もしくは、原付のご利用は可能とさせていただく場合もございますので

自動二輪も原付も車なんですけど、よくあるご質問では自動二輪や原付があたかも車ではないように書かれています。
そして自転車の文字、一つもでてきていないのでこれはどう解釈したら良いのでしょうか?

まあたぶん、この文を見る限り

予想

どの店舗でも自転車はお断りしています

といった回答になるかとは思いますが、問い合わせてみましょう。

問い合わせる要件↓

自転車でもドライブスルーは可能ですか?

不可能であった場合は↑で終わり。
可能であった場合は質問が続きます↓

可能ならばどの時間は避けた方が良いなどありますか?

徒歩でのドライブスルーは可能ですか?

マクドナルドに自転車でドライブスルーの件、電話で問い合わせてみた結果

電話番号はお客様サービス室フリーダイヤル

0120-010-916

にかけました。

ガイダンスに沿ってダイヤルを押して、担当部署につないでもらいます。

①ポイントカードをのぞくキャンペーンや商品・店舗のサービスに関するご意見・お問い合わせ

②全国の店舗で開始したポイントカードに関するご意見・お問い合わせ

③マクドナルド公式アプリとマクドナルド公式Wi-Fiに関するご意見・お問い合わせ

④その他

ドライブスルーのことなので④番をプッシュして繋いでもらいました。

やたら長いプルルルルル~が続きます。
問い合わせが込み合っているのでしょうか。

問い合わせ
大変長らくお待たせいたしました、日本マクドナルド、お客様サービス室中村でございます。
立束ハナ
あっ、すみませんあの~ちょっと変な問い合わせなんですけど大丈夫ですか?
問い合わせ
はい……?はい

お問い合わせ、品のよさそうな女性が出ました!
コミュ症の私の変なしゃべりだしにも相槌打ってくれるとてもやさしい人です!

立束ハナ
ドライブスルーのことでちょっとお伺いしたいことがあって、電話してます。…ここの番号でも大丈夫ですか?
問い合わせ
はい、どのような内容になりますでしょうか?
立束ハナ
あ、あの…へ、へんな質問なんですけどドライブスルーって自転車とかは入れるんですかね?
問い合わせ
あっ、ああ……申し訳ございません。こちらはお車のみの利用で、自転車や徒歩でのご利用はお断りをしています
立束ハナ
そ、そうですよねwwそれがすごく気になっちゃって思わず電話した形になっちゃったんですけどすみません、ありがとうございます
問い合わせ
え、ええ、とんでもないです、よろしいですか?
立束ハナ
はい、ありがとうございます笑 失礼します!
問い合わせ
はい、どうぞよろしくお願い致します、失礼いたします

丁寧な感じのいい女性でした……!
マクドナルドのお客様相談室は質が悪いっていう意見がネットに沢山あったので、ドキドキしながらかけていたんですよね。
感じの良い女性でよかった~……!

そしてわかったこと。

ドライブスルーはお車のみのご利用で、自転車や徒歩はダメだってことですね!
自転車も車ですよねなんて突っ込みをしたかったんですけど、なんか丁寧な女性だったのでやめました。すみません。

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マクドナルドのドライブスルーは自転車ダメ!(まとめ)

マクドナルドのドライブスルーに自転車で挑むみたいな動画もちらほらありましたが、基本的にやめたほうがいいっぽいですね。
私もしちゃったことありますけど、あれはたぶん……深夜だったこと、ドライブスルーに自転車で来る変な人が今まで来なかったから対応していいものかわからなかったなど、そういう色々が重なってあの頃は買えたのだと思います。

ちなみに10年前くらいの話なので、その頃はまだ自転車NGみたいなマニュアルはなかった可能性もあります。

あ~それにしても、マクドナルドが近所には全くないので食べたいです。( ;∀;)
たまに暴飲暴食をしたい日はマクドナルドで沢山買って食べまくっていたので、ちょっとマクドナルドが恋しい私ですよ笑

ではまたヾ(゚ω゚)ノ゛

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